ビジネスシーンで、質問に回答するとき、いちばん分かりやすいのは「逆ピラミッド」の答え方とされています。つまり重要なことから答えるということです。でも、何が重要なことなのか、それが問題です。その答えは「質問のポイントから回答する」です。「なぜ？」と聞かれたら理由を、「いつ？」と聞かれたら時を、「どこで？」と聞かれたら場所を最初に答えれば良いのです。「いつ開始ですか？」と聞かれて、「例年は6月なんですけど、今年はコロナのせいで、加えて予算不足で・・・・」なんて、背景をたっぷり説明してから、「そんなわけでまだ開始のメドがたっていないのです」というような話し方をする人がいます。最初に「開始のメドは立っていません」と答えると、後の説明のすべてがスパっと頭に入りますよ。